Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Liberty Tax Service pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to human. For all Non-Canadien customers
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Liberty Tax Service et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Liberty Tats. Your call may be monitored or recorded.
For quality assurance purposes. If you know your party's extension, please dial it at any time.
Please listen as our menu options have changed.
For franchisee support, press one. For US customer support, and corporate receptionist, press two.
For Canadian customer support, press three.
Invalid input. Please try again.
Thank you for calling Liberty Tasks. Your call may be monitored or recorded."
Extrait d'un appel avec Liberty Tax Service
Monday, March 25, 2024 5:22 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Liberty Tats. Your call may be monitored or recorded.
For quality assurance purposes. If you know your party's extension, please dial it at any time.
Please listen as our menu options have changed.
For franchisee support, press one.
For US customer support, and corporate receptionist, press two.
For Canadian customer support, press three."
Extrait d'un appel avec Liberty Tax Service
Saturday, March 16, 2024 10:37 PM
Après avoir appuyé sur 2
"For virtual chat center, press five. For a customer service specialist, press six.
For your local office information, press one.
For information regarding the status of your IRS refund, press two."
Extrait d'un appel avec Liberty Tax Service
Saturday, March 16, 2024 10:37 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Liberty Tax Service exploite le centre d'appels pour ce 800-790-3863 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 60 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Liberty Tax Service (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Liberty Tax Service emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Liberty Tax Service est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 333 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 60 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Liberty Tax Service est le Friday.
Autres façons de contacter le service client Liberty Tax Service
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Liberty Tax Service que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Liberty Tax Service est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Liberty Tax Service, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Liberty Tax Service. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Liberty Tax Service, car 660 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-790-3863 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Liberty Tax Service en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Liberty Tax Service possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Liberty Tax Service n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Liberty Tax Service. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Liberty Tax Service. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.