HughesNet Numéro de téléphone

Appelez le service client HughesNet plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de HughesNet
  • Le temps d'attente moyen est de 11 m
  • Les heures sont 24 hours, 7 days
  • Le meilleur moment pour appeler est 10:15am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : surcharge du compte, prise en charge des appareils, configuration des modalités de paiement, réduction de ma facture et annulation du service.
  • Contactez un agent HughesNet en direct :Appuyez sur 2 puis sur 0 à chaque invite.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Saisissez ou dites le numéro de téléphone à 10 chiffres associé à votre compte.

Notes de l'éditeur sur le service client par téléphone de HughesNet

Hughesnet est un fournisseur de services Internet haut débit par satellite. Avec plus de 1,3 million de clients, il n'est pas surprenant que le service client de Hughesnet reçoive de nombreux appels chaque jour.

Pourquoi les gens appellent-ils le support client Hughesnet ?

Les gens appellent le support client Hughesnet pour diverses raisons, notamment :

  • Questions sur les services Hughesnet
  • Démarrage, modification ou annulation du service
  • Soutien technique
  • Questions de facturation
  • Planification des appels de service d'un technicien

Meilleures pratiques pour appeler le service client Hughesnet

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre appel à Hughesnet est traité rapidement et professionnellement :

  • Avant d'appeler le service client Hughesnet, assurez-vous d'avoir à portée de main toute la documentation pertinente. Cela peut inclure des confirmations de commande, des factures, des relevés de facturation, des relevés de carte de crédit, des numéros de série de produits et toute correspondance entre vous et Hughesnet concernant votre cas ou votre situation.
  • Hughesnet s'est associé à Sutherland pour fournir une assistance technique aux appareils connectés. Ce service nécessite un abonnement distinct, il est donc important que vous compreniez la distinction entre l'assistance technique de l'appareil et le service client Hughesnet.
  • Hughesnet dispose de différents numéros pour les ventes et le support client. Assurez-vous d'appeler le bon numéro.
  • Ayez un stylo et du papier à disposition pour pouvoir prendre des notes pendant votre appel.

Que pensent les consommateurs d’appeler le service client Hughesnet ?

Il semble que les consommateurs soient généralement satisfaits du niveau de service client fourni par Hughesnet. Il n’existe pas de tendances constantes d’insatisfaction dans les rapports en ligne ou dans les médias.

Quels types de problèmes le représentant du service client de Hughesnet peut-il résoudre ?

Les représentants du service client Hughesnet peuvent résoudre de nombreux problèmes, notamment les problèmes liés au début, à la modification ou à la fin du service, la planification des appels de service technique, l'assistance pour le retour de l'équipement, le dépannage, l'assistance technique et la recherche de demandes de facturation.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en appelant le service client Hughesnet ?

Les représentants du service client Hughesnet peuvent fournir des services de dépannage de base et résoudre certains problèmes techniques à distance. Dans certains cas, cependant, ils devront peut-être planifier une visite d’un technicien pour résoudre des problèmes plus graves.

Dans les situations où un équipement tiers ne semble pas compatible avec les services et équipements Hughesnet, un agent du support client peut être en mesure de suggérer une solution de contournement, mais, en fin de compte, il ne sera peut-être pas en mesure de résoudre complètement le problème. Dans de tels cas, vous devrez peut-être remplacer votre équipement par quelque chose de compatible avec Hughesnet.

Que devez-vous faire si vous avez un appel infructueux avec Hughesnet ?

Si vous raccrochez avec le service client de Hughesnet et avez l'impression que vos questions n'ont pas reçu de réponse ou que les problèmes n'ont pas été résolus, ne vous inquiétez pas. Vous avez peut-être encore des options.

  • Tout d’abord, relisez les notes que vous avez prises en parlant au service client Hughesnet. Vous pourrez peut-être identifier un domaine de mauvaise communication.
  • Ensuite, rappelez Hughesnet. Gardez à l’esprit que certains représentants du service client ont plus de formation et d’expérience que d’autres. Il y a de fortes chances que la prochaine personne à qui vous parlerez soit en meilleure position pour vous apporter de l’aide.
  • Lorsque vous passez votre deuxième appel, expliquez poliment que vous avez déjà appelé et décrivez à la fois votre problème et la raison pour laquelle le premier représentant n'a pas été en mesure de vous aider. Cela permet au deuxième représentant de cibler votre domaine d'insatisfaction et l'encourage à trouver une stratégie différente.
  • Si un deuxième appel ne fonctionne pas, essayez de contacter Hughesnet d'une autre manière. Vous pourrez peut-être soumettre une demande en ligne ou contacter des spécialistes des médias sociaux via l'un des comptes de plateforme sociale de l'entreprise.
  • Hughesnet dispose d'une communauté d'utilisateurs en ligne fréquentée par des utilisateurs expérimentés. Pensez à y publier votre problème ou votre question.
  • Si vous vous êtes inscrit à Hughesnet via un revendeur tiers, vous pouvez envisager de parler au revendeur pour voir si la direction peut vous défendre.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Raisons pour lesquelles des clients comme vous ont appelé récemment

Need line moved so electrical does not interfere with cell phone usage
I Don't have Hughesnet anymore so why are you taking a payment out of my account, put i...

HughesNet Numéro de téléphone du client 866-347-3292 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer866-347-3292
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appels24 heures, 7 jours
Meilleur moment pour composer10 h 15
Attente moyenne11 minutes
Attente actuelle11 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, chat, web
Qualité de la communication74%
Qualité de l'aide53%
Votes des clients2,417
Dernière mise à jour des informationsSat Mar 16 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de HughesNet / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de HughesNet, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un HughesNet agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de HughesNet car 51,780 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 866-347-3292 incluent Overcharge on Account, Device Support, Setup Payment Arrangement, Lower My Bill, Cancel Service et d'autres problèmes de service client. Le HughesNet centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Missouri et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, HughesNet possède 8 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux HughesNet représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec HughesNet?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme HughesNet. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter HughesNet, notamment le chat en direct et son site Web/service d'assistance. Visitez notre page HughesNet Service client pour plus d'informations.
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