Gratuit·Appels Customer Service·Numéro HTC le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à HTC ?
A:Direct à un humain
Q:HTC propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone HTC pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to a human
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de HTC et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for connecting with HTC.
To achieve a higher level of efficiency, we have changed our menu options.
For residential service, please press one.
For business service, please press two. For the HVAC employee directory, please press pound.
No digit has been selected."
Extrait d'un appel avec HTC
Friday, April 5, 2024 11:18 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for connecting with HTC.
To achieve a higher level of efficiency, we have changed our menu options.
For residential service, please press one.
For business service, please press two.
For the HVAC employee directory, please press pound."
Extrait d'un appel avec HTC
Friday, April 5, 2024 11:18 PM
Après avoir appuyé sur 1
"If you are calling for information on the affordable connectivity program, please press one.
All other callers, please press two."
Extrait d'un appel avec HTC
Monday, February 5, 2024 1:35 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
HTC exploite le centre d'appels pour ce 800-824-6779 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 472 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone HTC (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme HTC emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler HTC est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 472 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler HTC est le Wednesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Wednesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro HTC, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi appeler ce numéro HTC ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à HTC et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème technique avec les applications: "On all applications, I pressed it and now nothing's coming up."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 43 s, Apr 7, 2024 12:48 PM
Problème avec la clé TV: "I'm having trouble with my TV stick, it's black screen with sound."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 2 s, Apr 7, 2024 12:42 PM
Dépannage du problème d'alimentation: "I turned the power back on, but my box is not fully on, only one light is on out of the four."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 3 s, Mar 25, 2024 11:13 PM
Préférence de langue: "Could you assist me in Hindi?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 52 s, Feb 5, 2024 1:35 PM
Autres façons de contacter le service client HTC
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client HTC que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, HTC propose cette option.
En dernier recours, parfois seulement, le service client HTC est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de HTC, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent HTC. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de HTC, car 8,832 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-824-6779 incluent Upgrade, Warranty, Unlock my device, Technical support, Recall et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le HTC en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat ou Web. Au total, HTC possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de HTC n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour HTC. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme HTC. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.