Duke Energy (NC & SC) Numéro de téléphone

Appelez le service client Duke Energy (NC & SC) plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Residential Customer Service de Duke Energy (NC & SC)
  • Le temps d'attente moyen est de 9 m
  • Les heures sont Mon-Fri 7am-7pm EST
  • Le meilleur moment pour appeler est 8:00am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : panne de service, demande de service, service de transfert, remboursement de frais et annulation de service.
  • Contactez un agent Duke Energy (NC & SC) en direct :Dites : "Je suis un nouveau client". Ensuite, dites "Non". Ensuite, dites "Résidentiel". Dites ensuite "Non merci". Ensuite, vous devez dire votre code postal, puis vous serez connecté à un représentant.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Quel est le numéro de téléphone de votre compte ? Vous pouvez également dire "trouver mon compte d'une autre manière" ou dire "je suis un nouveau client".

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Duke Energy. Your call may be recorded. Good afternoon. Stacy."
Extrait d'un appel avec Duke Energy (NC & SC)
Friday, January 12, 2024 9:37 PM
Ils peuvent demander des informations à des fins de sécurité
"Duke Energy. Your call may be recorded. For security, please spell your last name one letter at a time."
Extrait d'un appel avec Duke Energy (NC & SC)
Thursday, January 4, 2024 5:59 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Duke Energy. Your call may be recorded. Wait times to speak with a specialist may be longer than normal due to high call volumes. You can complete most routine requests through our automated system.
Or for twenty four seven access, visit our website at duke dash energy dot com If you have a more complex need, please remain on the line, and we'll be happy to assist.
Thank you for your patience. What's the phone number on your account?"
Extrait d'un appel avec Duke Energy (NC & SC)
Monday, March 4, 2024 1:32 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"That was p l e.
Right?
To connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
Extrait d'un appel avec Duke Energy (NC & SC)
Friday, January 5, 2024 7:49 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"You can also say find my account another way or I'm a new customer. Enter your phone number. Other Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one."
Extrait d'un appel avec Duke Energy (NC & SC)
Monday, March 25, 2024 1:00 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"You can also say find my account another way or I'm a new customer. Have you already started the process with us for setting up your service? Need service today or over the weekend? Duke Energy has recently enabled same day and Saturday options online at duke dash energy dot com forward slash start. Be sure to have your new address, Social Security number, and the date you would like service to begin. Let's make sure we start the right service for you. Please pick from the following. Contractor, builder, new construction, including service upgrades or lighting installation, business, or residential?
For faster service, I can text you a link to an online form to start electric service today or over the weekend.
Which number should I use to text? You can say text this number, use a different one, or say, no thanks."
Extrait d'un appel avec Duke Energy (NC & SC)
Wednesday, March 20, 2024 5:13 PM
Le premier menu du téléphone
"Duke Energy. Your call may be recorded. What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Other Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
Extrait d'un appel avec Duke Energy (NC & SC)
Monday, March 25, 2024 1:00 PM

Duke Energy (NC & SC) Numéro de téléphone du client 800-777-9898 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-777-9898
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService client résidentiel
Heures d'ouverture du centre d'appelsMon-Fri 7am-7pm EST
Meilleur moment pour composer8h00
Attente moyenne9 minutes
Attente actuelle20 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, web, twitter
Qualité de la communication76%
Qualité de l'aide59%
Votes des clients7,447
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de Duke Energy (NC & SC) / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Duke Energy (NC & SC), de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un Duke Energy (NC & SC) agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Duke Energy (NC & SC) car 32,898 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-777-9898 incluent Service Outage, Service Request, Transfer Service, Refund a Charge, Cancel Service et d'autres problèmes de service client. Le Duke Energy (NC & SC) centre d'appels auquel vous appelez a des employés de North Carolina, Indiana, Florida et est ouvert Mon-Fri 7am-7pm EST selon les clients. Au total, Duke Energy (NC & SC) possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux Duke Energy (NC & SC) représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Contacter Duke Energy (NC & SC) - par téléphone ou autrement

Bien que 800-777-9898 soit le meilleur numéro sans frais de Duke Energy (NC & SC), il existe 4 différentes façons de les contacter. Selon d'autres clients Duke Energy (NC & SC), la meilleure façon de parler à leur équipe d'assistance client consiste à appeler leur 877-444-7731 numéro de téléphone Service Clients. Outre les appels, la prochaine option préférée des clients qui recherchent de l'aide est via 877-444-7731 pour Service Clients. Si vous pensez que ces informations sont inexactes ou si vous connaissez d'autres moyens de contacter Duke Energy (NC & SC), veuillez nous en informer afin que nous puissions les partager avec d'autres clients. Et vous pouvez cliquer ici si vous souhaitez comparer toutes les informations de contact que nous avons recueillies pour Duke Energy (NC & SC).

Quelle est la relation de GetHuman avec Duke Energy (NC & SC)?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Duke Energy (NC & SC). Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Duke Energy (NC & SC), notamment son site Web/service d'assistance et son compte Twitter. Visitez notre page Duke Energy (NC & SC) Service client pour plus d'informations.
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