Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Comdata pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Comdata vous accueille : Thank you for calling Comdata. To better serve you, please select one of the following menu options. If you would like to speak with a specialist about fuel cards and other Fleet Solutions, press 1. If you are calling to order contacts drafts, press 2. If you would like to speak with a specialist about account payable Solutions, purchasing card, or T&E Solutions, press 3. Comdata Payroll Master Card, press 4. If this call is related to your account, press 5.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Comdata et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Comdata. Your call may be monitored or recorded for training or quality assurance purposes.
If you know the extension number of the person you are calling, press one.
For cardholder and customer service, press three.
For product and Please listen carefully as our options have changed."
Extrait d'un appel avec Comdata
Tuesday, January 30, 2024 7:31 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Comdata. Your call may be monitored or recorded for training or quality assurance purposes.
For cardholder and customer service, press three.
For product information and sales, press four."
Extrait d'un appel avec Comdata
Wednesday, April 24, 2024 11:21 PM
Après avoir appuyé sur 3
"Please listen carefully as our options have changed.
If you know the extension of the person you are calling, press five.
For ComCheck and card automated services, press one.
For administrator support, press two."
Extrait d'un appel avec Comdata
Sunday, February 4, 2024 8:47 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Comdata exploite le centre d'appels pour ce 800-266-3282 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 163 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Comdata (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Comdata emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Comdata est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 79 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 163 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Comdata est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Comdata assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro Comdata ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Comdata et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Recherche de code d'autorisation: "Can you give me the verification? I have express code for the com data com check."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 24 s, Apr 1, 2024 2:11 PM
Problème d'activation de la carte non-salaire: "I've been trying to activate this Comdata card for a couple weeks and it's saying my PIN has already been set, even though I just took it out of the envelope and never set it."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 47 s, Mar 24, 2024 12:55 AM
Assistance PIN nécessaire: "I have a Comdata card, but the ATM says my PIN is incorrect and I didn't change it."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 29 s, Mar 20, 2024 7:43 PM
Carte verrouillée pour les achats en ligne: "I can't use it to make online purchases with my locked card."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 51 s, Mar 6, 2024 11:41 PM
La carte ne fonctionne pas: "I need to use this card at the truck stop, but it won't take my card."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 21 s, Mar 4, 2024 4:31 AM
Problèmes de financement: "I used seven hundred this morning but the card is declining."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 23 s, Feb 24, 2024 12:33 PM
Activation et transfert de carte: "I would like to get my Comdata card set up to where I can transfer money from my card to my checking account."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 23 s, Feb 21, 2024 5:47 PM
Vérifier le solde du compte: "I was trying to find my account balance and the last transaction on my card."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 43 s, Feb 21, 2024 4:18 AM
Processus de vérification de la carte: "I received an email about needing documentation for my Comdata card and to call a phone number."
- D'un appel d'une durée de 3 mois, Feb 19, 2024 4:07 PM
Demande de remboursement kilométrique: "I'm trying to get my mileage off my hubble meter readings."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 24 s, Feb 5, 2024 5:32 PM
Autres façons de contacter le service client Comdata
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Comdata que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Comdata est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Comdata, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Comdata. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Comdata, car 23,130 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-266-3282 incluent Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Update Account Information, Technical Support, Start or end services et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Comdata auquel vous appelez compte des employés de Tennessee et est ouvert Mon-Fri 9am-5pm ET selon les clients. Au total, Comdata possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Comdata n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Comdata. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Comdata. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.