Citibank Numéro de téléphone du service client international

210-677-3789
International Customer Service
  • Appelle le service International Customer Service de Citibank
  • En moyenne, les appelants attendent 13 minutes pour parler à une personne lorsqu'ils appellent
  • Les heures d'ouverture du centre d'appels sont : 24 hours, 7 days
  • Nous vous recommandons d'appeler au 1:30pm
  • Certaines raisons courantes pour lesquelles les visiteurs de GetHuman appellent Citibank incluent la contestation d'un débit, la carte de remplacement, l'obtention d'aide bancaire, l'accès au compte et l'exécution d'un paiement.
  • Obtenez un vrai humain en direct à ce numéro :Direct à l'homme
  • Lorsque vous appelez Citibank et que son système vocal automatisé décroche, vous entendez :Saisissez ou prononcez votre numéro de carte de crédit, votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro d'identification fiscale.
  • Ce n'est pas le numéro de téléphone Citibank le plus populaire (il est classé # 6). La plupart des clients appellent 800-950-5114 pour obtenir de l'aide.

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le Citibank numéro de téléphone 210-677-3789

This number isn't possible to assess unless you happen to be a Citibank customer or have no problem giving away personal information.

When I dialed, the automated system asked me if I wanted English or Spanish. Once I confirmed the language, it told me I could either continue with voice-activated responses or switch to touch-tone responses at any time. If I wanted to switch to a touch-tone response, I'd need to hit the star key twice to do so.

At that point, the system asked me to confirm my identity by providing my Social Security Number, ATM PIN number or Citibank account number. Not being willing to enter my personal information and not having an account with Citibank, I had to decline at this point and see if I had another option.

However, there isn't a way to get around this chokepoint. If you try to wait it out, the system will simply repeat the message and ask you to make the same choices again. If you try to say anything besides those numbers, the system will treat it as if you've placed your call on pause and tell you to press any button to resume your call. When you hit a button to resume, the system asks you to input your personal identification numbers again.

With no other options available to me, I had no choice but to end the call, making it impossible to assess whether this number is effective for customers or not. Researching this number shows that it's a collect call for Citibank, which makes perfect sense as to why the company doesn't want anyone who isn't a bona fide customer using this number. This number charges Citibank each time someone uses it, and the website spells out that this is a collect call to Citibank and offers a toll-free alternative. As such, asking customers to confirm they are customers is a sensible step.

Having a pause system on the menu also makes a lot of sense. The automated system seems to pick up on any background noise, and having it ask the customer if they want to pause the call and resume keeps the system from taking the call in a direction that customers don't want. It can be a frustrating experience to call a customer service number and have the automated system take you to a menu you never asked for because the system picked up on background noise. This keeps that from happening, limiting frustration on the part of customers.

Given that I can't give a complete picture, I can't say if I would use this number or not if I were a customer.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

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I want to discuss the new simplified banking, relationship tiers et cetera
Found a lost card want to report
I received an automated text from Citibank saying my card was used at *:** AM for a Doo...
I want to reopen my closed account. I missed a payment and it closed.
I want to reopen my account
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On October ** my dispute was re-opened and conditional credit issued according to email...

Citibank Numéro de téléphone du service client international 210-677-3789 - Informations et statistiques

Numéro de téléphone à composer210-677-3789
Rappel possibleNO
Message et attirer l'attentionNO
Appel intercepté par une personne réelleYES
Département que vous appelezInternational Customer Service
Heures d'ouverture du centre d'appels24 hours, 7 days
Meilleur moment pour composer1:30pm
Naviguer dans un labyrinthe téléphonique vers un être humainDirect to human
Attente moyenne13
Attente actuelle20
Classement (parmi les numéros de téléphone)6
Rang (global)9
Méthodes alternativesphone or web or chat or twitter
Qualité de la communication55%
Qualité de l'aide66%
Votes des clients3,129
Meilleur numéro de téléphone800-950-5114
Dernière mise à jour des informationsTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

210-677-3789 Numéro de service client international de Citibank

Ce Citibank numéro de téléphone est classé # 6 sur 6 car 93,786 Citibank les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 210-677-3789 est de contacter le Citibank International Customer Service service pour des problèmes tels que Dispute a Charge, Replacement Card, Get Banking Help, Account Access, Make a Payment. Pour autant que nous puissions en juger, Citibank possède des centres d'appels en Texas or Missouri or Virginia or Kentucky et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. Citibank possède 6 numéros de téléphone et 10 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 210-677-3789 et les moyens d'appeler ou de contacter Citibank avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler Citibank

Appeler Citibank à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 210-677-3789. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Citibank International Customer Service agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Citibank Une fois au téléphone avec le service International Customer Service de Citibank, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter Citibank en général

Bien que 210-677-3789 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Citibank, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-950-5114 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 10 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Citibank en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 55% pour leurs compétences en communication et un score de 66% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

Autres Citibank informations

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