Capital One Numéro de téléphone du service bancaire

  • Appelle le service Bank Servicing de Capital One
  • En moyenne, les appelants attendent 11 minutes pour parler à une personne lorsqu'ils appellent
  • Les heures d'ouverture du centre d'appels sont : 24 hours, 7 days
  • Nous vous recommandons d'appeler au 8:45am
  • Certaines raisons courantes pour lesquelles les visiteurs de GetHuman appellent Capital One incluent un compte restreint, un problème de paiement de facture, une carte perdue ou volée, une contestation de frais et une demande de paiement.
  • Obtenez un vrai humain en direct à ce numéro :Appuyez sur 1 puis sur 0
  • Lorsque vous appelez Capital One et que son système vocal automatisé décroche, vous entendez :En quelques mots, dites-nous comment nous pouvons vous aider aujourd'hui.
  • Ce n'est pas le numéro de téléphone Capital One le plus populaire (il est classé n°2). La plupart des clients appellent 877-383-4802 pour obtenir de l'aide :Cliquez ici pour la meilleure option

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le Capital One numéro de téléphone 800-655-2265

Upon calling Capital One, customers are greeted with instructions to select 8 for Spanish, followed by options to get help with a Capital One bank account or credit card. Since I have a Capital One credit card, I wanted to find out if it was possible to lower my interest rate to decrease my monthly payments. 

I said the words 'credit card' and was placed on hold while being transferred to the right department. In less than a minute, an automated recording prompted me to enter the last four digits of my card number. I was also given the option to apply for a new account if I didn't already have one. 

After entering the requested numbers, I waited on hold again while my account information was being retrieved. Once the automated system shared my account status, I was offered more options for proceeding. You can choose to access balance details, recent transactions or account updates. You're also allowed to say 'representative' to be transferred directly to a customer service representative, which I thought was helpful for anyone needing immediate assistance.

I selected representative and waited on hold for about five minutes before I was connected to an agent. He confirmed my name, address and account information before asking how I could be helped. I explained that I wanted to reduce my current interest rate, asking if Capital One had any current offers to make this happen. While I've been in the process of paying down the balance, I told the rep, based on my long history and good standing with Capital One, that I was looking to keep the account open but lower my monthly payments. 

The rep said he would place me on a brief hold to check my account and see if there was an option for a reduced rate. After a few minutes, he returned to explain that, currently, there weren't any lower rates, but I could apply for a hardship program if I would be willing to close the account. This would allow me to pay down my balance faster with a drastically reduced annual percentage rate, he shared. While I appreciated the offer, I told him I wasn't interested in closing the account, which could affect my credit rating. Instead, I asked if there was a supervisor I could speak with about other options, and he said he would connect me. 

Another brief hold led me to a supervisor who listened to my request but also explained that they currently couldn't negotiate anything lower. Again, I was told I could only close my account to pay down the balance faster under their approved hardship program. This was disappointing, but I didn't want to face any hits to my credit report, so I ended the call with a less-than-enthusiastic thank you. While I wasn't successful in my mission, I appreciated the convenient access to customer service reps with minimal time spent on the phone. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

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Trying to send screen shots of my account not able to access . Can u guys assist me and...
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Wanted to know if ny accounts are closed
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Capital One Numéro de téléphone du service bancaire 800-655-2265 - Informations et statistiques

Numéro de téléphone à composer800-655-2265
Rappel possibleNO
Message et attirer l'attentionNO
Appel intercepté par une personne réelleYES
Département que vous appelezBank Servicing
Heures d'ouverture du centre d'appels24 hours, 7 days
Meilleur moment pour composer8:45am
Naviguer dans un labyrinthe téléphonique vers un être humainPress 1 then 0
Attente moyenne11
Attente actuelle14
Classement (parmi les numéros de téléphone)2
Rang (global)2
Méthodes alternativesphone or web or twitter
Qualité de la communication62%
Qualité de l'aide73%
Votes des clients6,995
Meilleur numéro de téléphone877-383-4802
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

800-655-2265 Numéro de service bancaire de Capital One

Ce Capital One numéro de téléphone est classé # 2 sur 6 car 127,296 Capital One les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-655-2265 est de contacter le Capital One Bank Servicing service pour des problèmes tels que Restricted Account, Bill Pay Problem, Lost or Stolen Card, Dispute a Charge, Payment Inquiry. Pour autant que nous puissions en juger, Capital One possède des centres d'appels en Oklahoma or Texas or Florida et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. Capital One possède 6 numéros de téléphone et 8 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-655-2265 et les moyens d'appeler ou de contacter Capital One avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler Capital One

Appeler Capital One à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-655-2265. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Capital One Bank Servicing agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Capital One Une fois au téléphone avec le service Bank Servicing de Capital One, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter Capital One en général

Bien que 800-655-2265 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Capital One, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 877-383-4802 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 8 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Capital One en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 62% pour leurs compétences en communication et un score de 73% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

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