California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Numéro de téléphone

Appelez le service client California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
  • Le temps d'attente moyen est de 61 m
  • Les heures sont Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PST
  • Le meilleur moment pour appeler est 8:30am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : suspension, conduite en état d'ébriété, enregistrement, perte d'identité/renouvellement de licence et libération du titre.
  • Contactez un agent California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) en direct :Appuyez sur 1 puis 1 puis 0
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Pour renouveler ou remplacer un permis/une pièce d'identité, appuyez sur 1. Pour renouveler l'immatriculation d'un véhicule, appuyez sur 3. Pour payer des frais de suspension d'assurance, appuyez sur 3. Pour prendre rendez-vous au bureau extérieur, appuyez sur 4. Pour trouver un emplacement DMV, appuyez sur 5. Pour plus d’informations, appuyez sur 9 ou restez en ligne.

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the California Department of Motor Vehicles. For English, press one. To use our online services to renew or replace your driver's license, or ID card, press one."
Extrait d'un appel avec California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
Friday, January 5, 2024 7:32 PM

Appeler le California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) service client au 800-777-0133

Ce numéro est principalement utilisé pour payer les factures au California DMV, ce qui le rend pratiquement inutile pour les personnes qui n'ont pas réellement de compte auprès de l'État de Californie. Cependant, ce numéro a une utilité si vous l'utilisez pour obtenir des informations, car vous pouvez l'utiliser pour trouver l'emplacement et les heures d'ouverture de n'importe quel DMV dans l'État.

Lorsque vous appelez, vous êtes redirigé vers un menu où vous pouvez effectuer un paiement pour des choses telles que le renouvellement de votre permis ou la mise à jour de l'immatriculation de votre véhicule. Si vous n'avez pas besoin d'effectuer de paiement pour quoi que ce soit, vous pouvez demander un répertoire des emplacements DMV pour trouver l'emplacement qui répond à vos besoins.

Si vous effectuez cette sélection, vous êtes invité à saisir votre code postal à cinq chiffres afin que le système puisse trouver les trois emplacements DMV les plus proches de votre code postal. Une fois que vous avez fourni cela, le système vous indiquera où se trouve chaque emplacement et à quelle distance il se trouve du code postal que vous lui avez donné. Vous pouvez ensuite demander plus d'informations sur chaque emplacement, comme ses heures d'ouverture ou la rue dans laquelle il se trouve. Après avoir fourni ces informations, le système vous offre la possibilité de raccrocher, de revenir au menu précédent ou de passer au numéro principal pour obtenir une assistance personnelle.

Si vous choisissez de transférer vers le numéro principal, vous serez transféré vers Miles, l'assistant automatisé du California DMV. Miles n'est utile que jusqu'à un certain point, car lui dire pourquoi vous appelez ne peut que vous mettre en contact avec un représentant ou organiser un rappel pour que le prochain représentant soit disponible. Si la ligne est trop longue pour que vous puissiez obtenir de l'aide avant la fermeture des bureaux, vous serez invité à demander un rappel et pourrez en planifier un pour le jour ouvrable suivant.

Dans l’ensemble, je pensais qu’il s’agissait d’un système automatisé décent pour les conducteurs californiens. La possibilité de gérer les paiements par téléphone permet aux clients de rester facilement au courant de leurs obligations financières envers l'État, et les informations disponibles sur les sites DMV peuvent être très utiles si une assistance en personne devient nécessaire. De plus, la possibilité de se connecter avec Miles et d'obtenir l'aide d'un véritable membre de l'équipe peut être bienvenue pour les clients, car certains problèmes nécessitent une voix humaine pour être correctement résolus.

Les points négatifs de cet appel sont que Miles n'est pas très utile et ce numéro n'est pas très utile, à moins que vous ne soyez déjà un conducteur californien ou que vous envisagez de le devenir dans un avenir très proche. Si j'étais un conducteur californien ou si je déménageais en Californie, je serais enclin à utiliser ce numéro, car il semble très bien configuré. Avec quelques ajustements, cela pourrait être une expérience encore meilleure.

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California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Numéro de téléphone du client 800-777-0133 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-777-0133
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appelsLun-mar 8 h-17 h, mer 9 h-17 h, jeu-ven 8 h-17 h HNP
Meilleur moment pour composer8 h 30
Attente moyenne61 minutes
Attente actuelle88 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, web, twitter
Qualité de la communication63%
Qualité de l'aide66%
Votes des clients4,722
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) car 83,022 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-777-0133 incluent Suspension, DUI, Registration, Lost ID/License Renewal, Title Release et d'autres problèmes de service client. Le California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) centre d'appels auquel vous appelez a des employés de California et est ouvert Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PST selon les clients. Au total, California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), notamment son site Web/service d'assistance et son compte Twitter. Visitez notre page California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Service client pour plus d'informations.
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Service client

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