Gratuit · Mon-Sun 7:30am-5pm CST · At the first menu, say "No." At the next menu, say "More Options." Then say "Other Services." · Are you calling about a new reservation? (Respond to the question.)
Gratuit · Mon-Sun 7:30am-7:30pm CST · Press 5 then press 3 during their respective menus · Reservations, press 1. To modify, extend, or cancel a rental or reservation, press 2. For a rental you have already had, press 3. For roadside service, press 4.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Budget Rent a Car pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 5 then press 3 during their respective menus
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Budget Rent a Car vous accueille : Reservations, press 1. To modify, extend, or cancel a rental or reservation, press 2. For a rental you have already had, press 3. For roadside service, press 4.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Budget Rent a Car et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Budget customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
Extrait d'un appel avec Budget Rent a Car
Thursday, January 4, 2024 6:21 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Bud customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two.
If you are calling about a rental are you calling because your travel plans have been impacted by a flight delay?
For a reservation you've already made, you can say change, confirm, cancel, extend, or contact emergency roadside service."
Extrait d'un appel avec Budget Rent a Car
Saturday, March 23, 2024 8:14 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Bud customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
Extrait d'un appel avec Budget Rent a Car
Saturday, March 23, 2024 8:14 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Budget Rent a Car exploite le centre d'appels pour ce 800-214-6094 numéro de téléphone Mon-Sun 7:30am-5pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 94 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Budget Rent a Car (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Budget Rent a Car emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Budget Rent a Car est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 125 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 94 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Budget Rent a Car
En résumé, le meilleur jour pour appeler Budget Rent a Car est le Monday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Budget Rent a Car mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Budget Rent a Car
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Budget Rent a Car, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Vous devez remplir quelques conditions pour louer une voiture auprès de Budget Rent a Car. Premièrement, vous devez avoir au moins 21 ans, bien que certains endroits puissent exiger un âge minimum de 25 ans. Deuxièmement, vous devez posséder un permis de conduire valide délivré par votre pays de résidence, que vous devez détenir depuis au moins un an. Les clients internationaux peuvent avoir besoin d'un permis de conduire international avec leur permis. De plus, vous devez fournir une carte de crédit valide à votre nom, car elle sera utilisée pour le paiement et pour retenir un dépôt de garantie pendant la période de location. Enfin, vous devrez peut-être présenter une preuve de couverture d’assurance ; cependant, Budget propose diverses options si vous n’avez pas votre propre assurance. N'oubliez pas de vérifier les exigences spécifiques de votre emplacement de location, car certains endroits peuvent avoir des conditions supplémentaires.
Pour louer une voiture chez Budget Rent a Car, vous devez avoir au moins 21 ans. Cependant, il existe quelques restrictions de location en fonction de votre âge. Si vous avez entre 21 et 24 ans, un supplément mineur sera appliqué à votre location. De plus, certains types de véhicules peuvent avoir des restrictions d'âge et ne sont disponibles à la location que si vous avez 25 ans ou plus. Il est important de noter qu'un permis de conduire valide et une carte de crédit importante sont requis au moment de la location. De plus, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les jeunes conducteurs ou ceux ayant moins d'expérience de conduite. Veuillez visiter notre site Web ou contacter notre service client pour plus de détails sur les conditions d'âge et les options de location.
Cet article explique comment déposer un rapport de perte et de découverte auprès de Budget Rent a Car lorsque vous avez accidentellement oublié quelque chose dans votre voiture de location. Des instructions détaillées sont fournies, y compris quoi faire si vous avez trouvé quelque chose dans votre voiture de location Budget laissé par un autre conducteur.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Budget Rent a Car, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Budget Rent a Car et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème avec les frais de location: "I returned the car but still showing on my credit card, I was wrongfully charged."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 6 s, Apr 10, 2024 12:42 PM
Contestation des frais de service de carburant: "I'm calling because I got a fuel service charge on my bill, but I shouldn't have."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 35 s, Mar 11, 2024 7:50 PM
Demande d'annulation de réservation: "I'm wondering if there's an option to cancel this reservation or what cost that would be to me if I changed it."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 19 s, Feb 17, 2024 7:51 PM
Demande de location de voiture: "I'm trying to rent a car in Spring Hill, Louisiana."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 34 s, Jan 28, 2024 7:52 PM
Problème de propreté de la voiture et de navigation: "The CarPlay is not working and the car is very dirty, can I go to a local office to have it cleaned and get the navigation to work?"
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 22 s, Jan 11, 2024 4:07 PM
Plus de Budget Rent a Car contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Budget Rent a Car que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Budget Rent a Car répondra à votre courrier électronique.
Budget Rent a Car Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Budget Rent a Car est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Budget Rent a Car, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Budget Rent a Car. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Budget Rent a Car, car 8,388 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-214-6094 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Budget Rent a Car en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, Budget Rent a Car possède 5 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Budget Rent a Car n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Budget Rent a Car. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Budget Rent a Car. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.