Bradford Exchange Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

866-503-9057
Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Bradford Exchange le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Bradford Exchange ?
A:Appuyez sur 6
Q:Bradford Exchange propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-6pm CST. Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 8 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bradford Exchange pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Press 6
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Bradford Exchange et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Bradford Exchange. As part of our commitment to quality assurance, your call may be monitored or recorded and your information used to improve your overall customer experience. To check on shipping status or a recent payment through our twenty four hour automated system, press one. To place an order, press two."
Extrait d'un appel avec Bradford Exchange
Wednesday, January 3, 2024 5:33 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Bradford Exchange. As part of our commitment to quality assurance, your call may be monitored or recorded and your information used to improve your overall customer experience.
To check on shipping status or a recent payment through our twenty four hour automated system, press you have reached the Bradford Group of Companies automated payment system.
Please enter your account number followed by the pound key."
Extrait d'un appel avec Bradford Exchange
Thursday, January 18, 2024 3:32 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Bradford Exchange. As part of our commitment to quality assurance, your call may be monitored or recorded, and your information used to improve your overall customer experience.
To check on shipping status or a recent payment through our twenty four hour automated system, press one.
To place an order, press two.
To authorize credit card payment on an existing order, press three.
For returns, press four.
For Spanish, press five.
For all other customer service issues, press six."
Extrait d'un appel avec Bradford Exchange
Tuesday, April 2, 2024 7:04 PM
Après avoir appuyé sur 1
"To repeat these options, press nine or stay on the line to speak with a if you are calling to check if your order has shipped, press one.
If you are calling to see if we have received your check payment in the last thirty days, press two."
Extrait d'un appel avec Bradford Exchange
Tuesday, April 2, 2024 7:04 PM
Après avoir appuyé sur 3
"Please enter your account number followed by the pound key.
To authorize credit card payment on an existing order, press three.
For returns, press you have reached the Bradford Group of Companies automated payment system."
Extrait d'un appel avec Bradford Exchange
Tuesday, January 9, 2024 12:15 AM

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Bradford Exchange exploite le centre d'appels pour ce 866-503-9057 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-6pm CT. La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 608 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bradford Exchange (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bradford Exchange emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bradford Exchange est Wednesday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 72 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 608 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bradford Exchange est le Wednesday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Bradford Exchange assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.

Pourquoi appeler ce numéro Bradford Exchange ?

Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Bradford Exchange et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Échange de taille de bague: "I ordered a ring for my husband but it came in the wrong size."
- À partir d'un appel d'une durée de 42 m 21 s, Mar 18, 2024 7:54 PM
Gestion des commandes de décorations: "I want to cancel all of the Christmas ornaments, keep one more Eagle, and continue with the Coca Cola collection."
- À partir d'un appel d'une durée de 19 m 35 s, Mar 11, 2024 1:22 PM
Retourner l'article pour remboursement: "I want to return this item because I don't like it and need the return address."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 50 s, Mar 8, 2024 3:17 PM
Confirmation de l'adresse de livraison: "Making sure my delivery address is correct."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 5 s, Mar 2, 2024 10:34 PM
Je recherche une bague pour couple: "What I'm looking for is a couples ring, a forever ring, with birthstones on."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 23 s, Mar 1, 2024 4:14 PM
Demande de colis retourné: "I wanna know, Dick, you receive the package back?"
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 20 s, Feb 26, 2024 2:41 AM
Demande de retour de commande: "Hi. I was calling because my mom had ordered a couple things that she wanted to send back."
- À partir d'un appel d'une durée de 19 m 27 s, Feb 22, 2024 5:33 PM
Problèmes avec les commandes manquantes: "I keep getting charges for the Christmas tree that lights up but I'm not receiving any shipments."
- À partir d'un appel d'une durée de 39 m 55 s, Feb 22, 2024 4:13 PM
Confusion sur le paiement des pièces: "I was under the impression I was getting a whole thing for a hundred and fifty dollars."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 4 s, Feb 22, 2024 3:01 PM
Chaîne cassée sur le pendentif: "We had made an order, and it was for the mocha pendant and we got it in yesterday. And the next part, the chain part itself is broke."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 6 s, Feb 21, 2024 2:11 PM

Autres façons de contacter le service client Bradford Exchange

Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Bradford Exchange que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Le site Web de Bradford Exchange
En dernier recours, parfois seulement, le service client Bradford Exchange est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bradford Exchange, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bradford Exchange. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bradford Exchange, car 25,002 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-503-9057 incluent Return an Order, Cancel Order, Missing Order, Update Account Info, Track a Package et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Bradford Exchange auquel vous appelez compte des employés de Canada et est ouvert Mon-Fri 7am-6pm CT selon les clients. Au total, Bradford Exchange possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Bradford Exchange n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bradford Exchange. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bradford Exchange. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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