Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Bose le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Bose ?
A:Appuyez sur 2, puis sur 1, puis attendez en ligne pour un humain
Q:
Bose propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Thursday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.
Gratuit · Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST · Press 2, then 1, then wait in line for a human · Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bose pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2, then 1, then wait in line for a human
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Bose vous accueille : Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Bose et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Bose Corporation.
Please note that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one."
Extrait d'un appel avec Bose
Wednesday, March 20, 2024 1:19 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Bose Corporation.
Please note that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit post dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
If you're calling for help with your current Bose product, press one.
If you're calling for support on your order, press two."
Extrait d'un appel avec Bose
Saturday, February 3, 2024 12:20 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bose exploite le centre d'appels pour ce 800-379-2073 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 137 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bose (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bose emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bose est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 350 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 137 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Bose
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bose est le Friday.
Pourquoi les clients appellent Bose
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Bose, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La période de garantie des produits Bose varie en fonction de la catégorie de produit. Généralement, Bose offre une garantie limitée standard d'un an pour la plupart de ses produits, y compris les haut-parleurs, les écouteurs et les systèmes audio. Cependant, certains produits, comme les casques d’écoute spécialisés pour l’aviation, bénéficient d’une garantie limitée de cinq ans. De plus, Bose propose également des options de garantie étendue à l'achat sur certains produits, permettant aux clients d'étendre leur couverture au-delà de la période de garantie standard. Il est important de noter que la garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, mais elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des réparations non autorisées. Pour des informations plus détaillées et spécifiques sur la garantie, les clients peuvent se référer au site Web officiel de Bose ou contacter le support client.
La durée de vie de la batterie du Bose Soundlink Mini varie en fonction de l'utilisation et des niveaux de volume. En moyenne, l'appareil peut durer jusqu'à 10 heures avec une seule charge. Cependant, des niveaux de volume plus élevés et une utilisation continue peuvent réduire légèrement la durée de vie de la batterie. Le Soundlink Mini dispose d'une batterie lithium-ion rechargeable qui peut être facilement chargée à l'aide de l'adaptateur secteur inclus. Un voyant lumineux sur l'appareil permet de suivre le niveau de la batterie, permettant aux utilisateurs de planifier leur utilisation en conséquence. De plus, un mode d'économie d'énergie est automatiquement activé si l'enceinte reste inactive pendant un certain temps. Cela garantit une conservation optimale de la batterie et prolonge sa durée de vie globale.
Le Bose Soundlink Mini est résistant à l’eau, mais pas entièrement étanche. Il est conçu pour résister aux éclaboussures légères et à l’exposition à l’humidité, ce qui le rend adapté à une utilisation en extérieur sous une pluie légère ou au bord de la piscine. Cependant, il ne peut pas être immergé dans l’eau ni exposé à de fortes averses. Bien que l'extérieur et les commandes de l'enceinte soient conçus pour résister à l'eau, une exposition ou une immersion prolongée pourrait endommager les composants internes. Il est important de faire preuve de prudence et d'éviter d'exposer le Soundlink Mini à une eau excessive pour garantir sa longévité et ses performances.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Bose, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Bose et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Recherche de pièces de rechange: "I'm trying to get replacement parts for my Bose hearing aids."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 49 s, Mar 20, 2024 1:19 PM
Service de garantie de la barre de son: "I'm calling to have soundbar that's under warranty, got some issue with it, so I'm calling to get a service or replace it."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 43 s, Mar 15, 2024 4:18 PM
Problème d'achat de barre de son: "I had an issue with the soundbar I purchased."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 38 s, Mar 15, 2024 4:10 PM
Problème avec les écouteurs Bose: "The right ear doesn't work, but the left ear does."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 37 s, Feb 29, 2024 8:45 PM
Commande du cordon et de la télécommande: "Hi. I'm trying to order some cord and remote for my Bose bar."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 16 s, Feb 26, 2024 5:10 PM
Se renseigner sur l'achat d'une radio: "Hi, I just wanna see if I can order a boat radio with FM, AM, and a CD."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 30 s, Feb 21, 2024 11:08 PM
Connexion de plusieurs enceintes Bose: "Can I Bluetooth all the speakers together and hook my computer in to the sixteen?"
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 52 s, Feb 17, 2024 7:17 PM
Cherche réparation pour radio Bose: "I would like to get my Bose radio fixed but I don't know what's wrong with it or how much it would cost."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 54 s, Feb 16, 2024 6:00 PM
Retour d'une enceinte Bose: "I'm in the process of returning a Bose speaker and need to have it returned before receiving a replacement."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 53 s, Feb 10, 2024 2:24 PM
Demande de compatibilité pour les anciens systèmes Bose: "My brother tried to hook up my older Bose stereo system to my TV, but said I needed a more technical TV for it to work properly."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 16 s, Jan 11, 2024 10:49 PM
Plus de Bose contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Bose que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to connect with customer service via chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Bose propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Bose répondra à votre courrier électronique.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Bose, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Bose est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bose, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bose. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bose, car 12,198 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-379-2073 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bose en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, Web, Twitter, chat ou e-mail. Au total, Bose possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bose n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bose. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bose. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.