Bank of America Numéro de téléphone de signalement de fraude

To assist with the disputes I understand you would like to speak with someone.
I didn't understand. Please say or enter your telephone access ID."

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le Bank of America numéro de téléphone 877-366-1121

Avant Adam Goldkamp

Jan 17, 2024

As a general habit, every couple of days I check my debit card statement to make sure all the charges are valid. I've heard of micro-scammers who take a little bit at a time before going in for the big haul. My sister was once the victim of identity fraud, so now I pay extra close attention to things. This morning, while running through my charges while I was waiting for my coffee, I noticed two charges that didn't look right. I don't remember making them and I don't recognize the merchant, so I immediately looked up the number for Bank of America and made the call. 

There are a lot of reasons why people might end up calling Bank of America. They may want to talk about their checking account or they may want to talk about loans. Other people like me, might be concerned with fraud, so I would understand if I had a long wait in front of me. The wait wasn't too bad, but the automated system made it hard to get anywhere. Once I got out of that system the phone call wasn't so bad. 

I knew it would take a bit, so I waited until I was driving on my morning commute to call, and was greeted by an automated voice assistant, who said, "This call may be recorded. Welcome to Bank of America claim services. To assist with the dispute office, please say or enter your telephone number, account number or access ID?" I was driving, so I said, file a claim. My number wasn't that accessible at the time. It then said, "If you need more time, say wait a moment, or press 1. Otherwise please say or enter your telephone access ID, card or account number."

Once again, I repeated back, "file a claim" but this time that was enough and it said, "Okay, are you calling about a new claim? For the status of an existing claim, or something else?" I said, new claim, and then it said, "Please tell me the type of transaction, You can say ATM or press 1, Debit card or press 2, check or press 3, fees or press 4, Zelle transaction or press 5, electronic funds transfer or press 6."

I chose 2 for debit cards, and it said, "Please make sure that you contact the merchant first as we'll need this information to dispute the claim. If you've already contacted the merchant, then say yes." I hadn't contacted the merchant yet, but I also didn't know who the merchant was so I pressed yes so that it would get me to a person. This worked and it said, "Please hold while I connect you, your call may be recorded for quality purposes. We are experiencing higher-than-normal call volume. Your weight time is 4 to 6 minutes." The wait time was accurate, and in about 5 minutes I was connected to a representative who was helpful and helped me file the claim. 

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

877-366-1121 Numéro de rapport de fraude de Bank of America

Ce Bank of America numéro de téléphone est classé # 8 sur 16 car 420,030 Bank of America les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 877-366-1121 est de contacter le Bank of America Fraud Reporting service pour des problèmes tels que Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Pour autant que nous puissions en juger, Bank of America possède des centres d'appels en Massachusetts or Arizona or Florida et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 8am-9pm EST. Bank of America possède 16 numéros de téléphone et 21 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 877-366-1121 et les moyens d'appeler ou de contacter Bank of America avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler Bank of America

Appeler Bank of America à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 877-366-1121. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Bank of America Fraud Reporting agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Bank of America Une fois au téléphone avec le service Fraud Reporting de Bank of America, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter Bank of America en général

Bien que 877-366-1121 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Bank of America, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-432-1000 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 21 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Bank of America en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 48% pour leurs compétences en communication et un score de 73% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

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