MasterCard Pages d'aide
MasterCard FAQ client, forum et service d'assistance en ligne
MasterCard Aide @ mastercard.usAide client
- Il faut en moyenne 84 heures pour résoudre les problèmes à partir de leur site Web.
- Ce lien mène à la section Customer Service de leur site d'aide.
- L'heure la plus fréquentée de la journée se situe vers 2pm.
- Les sujets courants incluent la carte perdue ou volée, l'accès au compte, le paiement de factures, la fraude, la contestation de frais, etc.
Mais sérieusement. Appelez-les plutôt.
Puisqu'un numéro de téléphone est disponible, nous devons vous recommander d'appeler MasterCard et de parler à un véritable être humain au lieu de rechercher des réponses sur son site d'aide.
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MasterCard Aide en ligne sur mastercard.us - Infos et statistiques
Adresse du service d'assistancehttps://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support.html
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide2pm
Délai d'exécution moyen84
Classement parmi toutes les façons de les atteindre2
Autres moyens de communicationphone, web
Note client communication91%
Qualité de l'évaluation de l'aide72%
Votes pour l'aide en ligne58
Date de dernière mise à jourTue Apr 16 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone800-627-8372
MasterCard Pages d'aide: ce qu'il faut savoir
Il s'agit de la page d'aide MasterCard où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de MasterCard, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 9,552 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (800-627-8372) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur mastercard.us, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des MasterCard agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.
Contacter MasterCard: Informations générales
MasterCard dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec MasterCard en utilisant 2 différents médias: phone, web. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 800-627-8372 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme MasterCard.
MasterCard et GetHuman fonctionnent-ils ensemble?
GetHuman n'a aucune relation avec MasterCard et n'opère pas ses opérations d'assistance ou d'assistance client. GetHuman est un endroit où les clients peuvent partager des liens utiles et des idées qui aident à résoudre les problèmes de service client pour nous tous. Pour soutenir la cause, veuillez partager toute information utile que vous trouverez ici avec vos amis et votre famille.