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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de UPS est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.
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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour UPS.
Puis-je planifier un délai de livraison spécifique avec UPS ? Oui, UPS propose diverses options de livraison permettant aux clients de gérer leurs colis. Cependant, programmer un délai de livraison précis n'est pas... En savoir plus
Quels sont les différents services d'expédition proposés par UPS ? UPS propose une variété de services d'expédition adaptés pour répondre aux divers besoins des clients. Ces services incluent UPS Ground, un système rentable... En savoir plus
Puis-je expédier à l’international avec UPS ? Oui, vous pouvez expédier à l’international avec UPS. UPS propose une large gamme de services d'expédition internationaux vers plus de 220 pays et territoires... En savoir plus
Que se passe-t-il si mon colis est endommagé pendant le transport ? Si votre colis subit des dommages pendant le transport avec UPS, la première étape consiste à contacter l'expéditeur. L'expéditeur va initier une réclamation... En savoir plus
Quels documents sont requis pour une expédition internationale ? Pour garantir un processus d'expédition international fluide, certains documents sont généralement nécessaires. Selon le pays de destination et... En savoir plus
Que dois-je faire si mon colis UPS indique « Livré » mais que je ne l'ai pas ? Si le statut de votre colis UPS est « livré », achetez que vous n'avez pas, ces conseils utiles peuvent vous aider à contacter UPS pour obtenir de l'aide.... En savoir plus
Quelles sont les restrictions de poids et de taille pour les envois UPS ? UPS impose des restrictions spécifiques en matière de poids et de taille pour les envois afin de garantir une livraison sûre et efficace. Pour les expéditions intérieures dans le... En savoir plus
Il y a plus!
Cliquez ci-dessous pour afficher 7 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les UPS problèmes courants du support client.

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté UPS:

I haven't heard anything about my order's delivery thanks you
Need drop off for late urgent package
Package was not delivered due to incorrect address
Change the location where the delivery is left at my house
Package shows as delivered, but delivery confirmation photo is not of my home*door. *Tr...
I believe my package is lost.
UPS continues to waste my time by not giving me a human. They have been playing dumb...
Anything helps on pc world also computers
There is a package coming from overseas and the package seems to be on UPS hands. The p...
I need to CANCEL a claim for a lost package. The package was found, so I need to CANCE...
I need to know specific information on insurance offered through ups. Costs and covera...
I have a package that should be delivered and I don't have tracking number. Delivery ad...
A personal package was pickup at my business on Tuesday as part of our daily pickup. As...
Package was picked up on Tuesday and is not showing as being received in the tracking i...

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GetHuman fonctionne-t-il avec UPS?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de UPS, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec UPS. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de UPS pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

What is the UPS delivery time frame for different shipping services?
How Do I Let UPS Know About My Missing Delivery?
How Do I Change a UPS Shipping Address?
Does UPS provide packaging materials?
Can I modify or cancel a UPS pickup request?
How Do I Track My UPS Package?
Solutions aux problèmes courants

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