Que faire si mon jeu Steam ne se lance pas ?

Les utilisateurs de Steam éprouvent beaucoup de frustration lorsque les jeux ne se lancent pas correctement. Lorsque cela se produit, les utilisateurs de PC et de Mac peuvent suivre certaines étapes pour que leurs jeux se lancent et fonctionnent correctement. Si la mise à jour des systèmes d'exploitation, de l'équipement ou la désactivation de certaines applications ou fonctions ne fonctionne pas, les joueurs peuvent contacter l'assistance Steam pour obtenir de l'aide.

6 févr. 2024

Steam est une plate-forme de jeu PC populaire, offrant beaucoup de plaisir aux joueurs quel que soit leur niveau d'expérience, mais que se passe-t-il lorsque Come ne se charge pas ou ne se lance pas ? Si vous êtes un utilisateur Steam et que vos jeux ne se lancent pas, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème. Vous pouvez contacter l'assistance aux joueurs Steam ici pour plus d'informations sur la plate-forme, et vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour lancer vos jeux.

Les étapes pour les utilisateurs de PC sont différentes de celles qui rejoignent Steam depuis un Mac. Vous trouverez ci-dessous des moyens pour chaque type de système informatique d'aider les joueurs à revenir dans le jeu.

Utilisateurs de PC

Si vous utilisez un PC, vous trouverez ci-dessous ce que vous pouvez faire pour essayer de lancer vos jeux Steam. Vous devrez peut-être essayer plusieurs options pour que le problème soit résolu.

  • Assurez-vous que vous utilisez la version correcte de Microsoft Windows pour le jeu auquel vous essayez de jouer. Mettez à jour Windows s'il est obsolète et assurez-vous que la mise à jour a réussi. Généralement, les jeux ne se lancent pas car la version Windows ne prend pas en charge le jeu.
  • Mettez à jour les pilotes de votre ordinateur pour vous assurer qu'ils prennent en charge tous les composants de votre système et qu'ils peuvent prendre en charge le jeu que vous essayez de lancer.
  • Assurez-vous que le jeu que vous avez téléchargé est corrompu. L'intégrité du jeu est essentielle pour garantir son lancement et son bon fonctionnement.
  • Assurez-vous que votre logiciel n'interfère pas avec le lancement du jeu et, si c'est le cas, désactivez le logiciel pour profiter de votre jeu.
  • Passez en revue la configuration système requise pour le jeu et vérifiez votre système par rapport à la configuration requise. Si votre système ne répond pas aux spécifications du jeu, il ne se lancera pas sur votre PC.

Utilisateurs Mac

Les utilisateurs de Mac peuvent également prendre des mesures pour lancer avec succès les jeux Steam sur leurs systèmes. Les étapes ci-dessous peuvent aider à résoudre le problème.

  • Vérifiez la version de macOS que vous utilisez sur votre système et si elle est obsolète, mettez-la à jour. Assurez-vous que la mise à jour a réussi et que la nouvelle version prend en charge le jeu que vous essayez de lancer.
  • Vérifiez l'intégrité du jeu pour déterminer si les fichiers ont été corrompus. Si tel est le cas, vous devrez peut-être supprimer complètement les fichiers du jeu et les télécharger à nouveau.
  • Si certaines de vos applications Mac perturbent le téléchargement de votre jeu, désactivez les applications afin que votre jeu Steam se lance correctement.
  • Assurez-vous que la configuration système requise pour le jeu est prise en charge par votre système Mac. Si votre système ne répond pas à la configuration minimale requise pour le jeu, celui-ci ne se lancera pas ou ne fonctionnera pas correctement.

Si les étapes pour PC ou Mac ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter l'assistance aux joueurs Steam pour obtenir une assistance supplémentaire. Pour plus d'informations, contactez l'assistance aux joueurs Steam ici .

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Que faire si mon jeu Steam ne se lance pas ?

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