Comment obtenir un remboursement de Sling TV?

Les remboursements entrent généralement en jeu lorsque vous devez retourner un produit pour une raison quelconque, et vous vous attendez à ce que votre argent vous soit remboursé parce que vous n'avez techniquement pas utilisé le produit à votre satisfaction. Les remboursements deviennent un peu plus compliqués en ce qui concerne les produits ou services intangibles comme la diffusion en direct ou les services par câble, que Sling TV propose.

Que se passe-t-il lorsque vous vous abonnez à un service d'abonnement et que vous réalisez à un moment donné que vous ne souhaitez pas continuer et que vous souhaitez un remboursement? Tout d'abord, vous devez annuler votre abonnement. Voici un guide étape par étape sur la façon de le faire.

Comment annuler votre abonnement Sling TV

1. Connectez-vous à votre compte Sling TV
2. Faites défiler jusqu'à l'onglet "Mon compte"
3. Sélectionnez l'option pour annuler votre abonnement
4. Il vous sera demandé de confirmer que vous annulez votre abonnement. Vous devez être sûr de ne pas recommencer le processus de souscription.
5. Sling TV vous offrira la possibilité de donner votre avis. Ce n'est pas un champ obligatoire à remplir. Cependant, vous pouvez choisir de leur faire savoir pourquoi vous avez annulé votre abonnement.
6. Vous recevrez un email avec les détails de votre annulation. Si vous ne recevez pas l'e-mail, notre annulation n'a probablement pas abouti. Vous pouvez continuer et contacter Sling TV pour savoir où le problème pourrait être.

Comment annuler votre abonnement si vous avez oublié votre adresse e-mail

Vous n'avez pas à vous inquiéter. Sling TV vous permet de récupérer très facilement votre compte. Cliquez simplement sur "Mot de passe oublié" en bas de l'onglet de connexion et vous serez dirigé sur la façon de récupérer votre e-mail.

Quels changements après l'annulation de votre abonnement?

Vous devez confirmer le type d'abonnement que vous aviez.

1. Connectez-vous à votre compte si vous vous étiez déjà déconnecté
2. En bas, il y a une option pour changer vos paramètres de langue ou vous déconnecter. Cliquez sur l'icône entre les deux.
3. Accédez à la section "Mon compte"

Vous y trouverez tous les détails de votre ancien abonnement. Cet abonnement restera actif jusqu'à son expiration. Vous pouvez également regarder la télévision, sauf si votre abonnement précédent consistait simplement en un essai gratuit.

Un remboursement est-il possible après l'annulation de l'abonnement?

Malheureusement, Sling TV n'offre pas de remboursement pour les services partiels. Si vous avez annulé le premier jour du mois ou au milieu du mois, il ne sera pas possible d'obtenir un remboursement. Vous devez annuler à l'avance le mode d'abonnement pour obtenir un remboursement. Voici quelques conseils que vous pouvez suivre pour vous assurer de ne pas être frustré en essayant d'obtenir un remboursement de Sling TV:

1. Assurez-vous toujours de garder un œil sur les abonnements que vous avez. Cela peut être fait en surveillant votre compte en utilisant le processus ci-dessus. Ne réalisez pas que vous devez annuler un abonnement la veille de son expiration, ou un jour ou deux après votre abonnement. Cela pourrait ne pas donner suffisamment de temps à Sling TV pour traiter votre annulation et vous rembourser.
2. Gardez une trace de tous les e-mails et factures que vous recevez de Sling TV. Parfois, votre compte est débité deux fois pour le même abonnement et vous finissez par payer le double du montant. Une telle erreur avant le début de votre abonnement garantit presque un remboursement. Cela devient beaucoup plus difficile lorsque vous vous en rendez compte lorsque votre abonnement est presque terminé.

Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez simplement contacter votre société de carte de crédit ou votre banque, leur donner tous les détails, y compris tous les documents, et leur demander de refacturer.