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Réponses aux problèmes courants

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour American Express.

Quelles sociétés de cartes de crédit professionnelles ont la meilleure satisfaction client ? Les besoins en matière de cartes de crédit professionnelles varient, il est donc important de trouver une carte qui vous convient. Les cartes de crédit professionnelles offrent souvent une intégration... En savoir plus

Comment vérifier mon solde de points avec American Express ? Faire des achats avec votre carte American Express peut générer des récompenses si votre carte est une carte de récompense. Gagner un point pour chaque dollar dépensé... En savoir plus

Comment échanger mes points avec American Express ? En tant que titulaire de carte American Express et membre de récompenses, vous voulez vous assurer de savoir comment échanger des points et quelles options d'échange... En savoir plus

Comment puis-je contester des frais avec American Express? litige frais American Express, litige American Express, litige facture American Express En savoir plus

Comment signaler la perte ou le vol de ma carte de crédit American Express ? Lorsque vous constatez que votre carte American Express est perdue ou volée, vous pouvez prendre certaines mesures pour signaler la perte et protéger... En savoir plus

Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau American Express ne se charge pas ? Si vous avez vérifié le solde de votre carte-cadeau American Express et constaté qu'elle ne se chargeait pas ou que le solde était erroné,... En savoir plus

Comment la fermeture de ma carte American Express affecte-t-elle ma cote de crédit ? Cet article traite des cotes de crédit et de l'impact de la fermeture d'une carte American Express sur le crédit d'un consommateur. Cela explique également le... En savoir plus

Il y a plus!

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté American Express:

The card is not swipable when I try to swipe it like a credit card it’s not recognizing...

We accidentally ran over my card with the lawnmower it chewed it up it’s unusable

I want to make payment by mail.

i have a question about an interest charge on my account

Submitted a request for an Amex card and wanted to cancel it cause i have no need for t...

Can somebody use American Express gift card without the code on the back

I'm inquiring as to the identity & business address of AMEXs indenture trustee. Further...

I asked for a statement of previous two years and you guys sent me my last statement wh...

Sehr geehrte Damen und Herren,**leider hat American Express meine Karte gesperrt* ich h...

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GetHuman fonctionne-t-il avec American Express?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de American Express, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec American Express. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de American Express pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !