Comment annuler mon vol American Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit?
Cet article explique ce que vous devez faire si vous devez annuler votre voyage sur American Airlines et que vous souhaitez obtenir un crédit pour le prix du billet. Un ensemble détaillé d'instructions pour annuler le vol et obtenir les informations de crédit est fourni. Les différents frais d'annulation qui s'appliquent sont discutés.
Des circonstances imprévues peuvent vous obliger soudainement à modifier vos plans de voyage. La plupart des billets d'American Airlines peuvent être annulés moyennant des frais, à l'exception des billets économiques de base. En règle générale, vous recevrez un bon que vous pourrez utiliser pour un futur vol au lieu d'un remboursement. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous devez annuler ou modifier votre vol American Airlines.
Comment annuler votre vol
Pour annuler votre vol American Airlines, suivez cette procédure:
- Accédez à la page d'accueil d'American Airlines.
- Cliquez sur le bouton Connexion dans la barre de navigation.
- Connectez-vous à votre compte.
- Faites défiler jusqu'au milieu de la page pour afficher la section sous l'en-tête Vos voyages / Enregistrement.
- Trouvez le voyage que vous souhaitez annuler dans la liste.
- Cliquez sur le bouton Afficher / Modifier à côté du voyage que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur le bouton Annuler le voyage en haut.
- Suivez toutes les autres instructions qui vous sont données.
- Enregistrez l'e-mail qui vous est envoyé par la compagnie aérienne. Il a le numéro de billet et le numéro de localisateur d'enregistrement dont vous aurez besoin si vous prévoyez de réserver un autre voyage en utilisant les fonds que vous avez payés pour celui-ci.
Si vous avez réservé avec un agent de voyage, vous devrez effectuer l'annulation par le biais de l'agent de voyage. Si vous avez utilisé l'un de vos points de carte de crédit pour réserver le vol, vous devez contacter votre société de carte de crédit pour effectuer l'annulation.
Frais d'annulation
Si votre billet était remboursable, vous ne devrez pas de frais d'annulation. S'il n'était pas remboursable, vous devrez payer des frais de 200 $ pour les vols intérieurs et jusqu'à 750 $ pour les vols internationaux.
Si vous essayez d'annuler votre vol le jour où vous étiez censé voyager, vous devrez payer des frais supplémentaires de 75 $ si votre vol était domestique ou un vol international court-courrier.
Si vous avez besoin d'aide pour annuler votre vol ou utiliser le crédit que vous en obtenez, contactez le service client d'American Airlines. Vous pouvez les contacter par téléphone, sur Facebook, sur Twitter et avec leur service d'assistance en ligne .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes American Airlines?
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