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ZulilyFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Zulily ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Zulily. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelle est la politique de Zulily en matière de commandes en souffrance ?

La politique de Zulily en matière de commandes en souffrance vise à garantir la satisfaction du client. En cas de rupture de stock, les clients ont la possibilité...
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Password Reset

Comment réinitialiser mon mot de passe Zulily ?

Les gens oublient leurs mots de passe tous les jours et les changer ne doit pas être compliqué. Si vous magasinez avec Zulily, vous pouvez vous connecter avec...
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Returns and Refunds

Comment renvoyer un article à Zulily?

Ce guide simple explique comment retourner un article à Zulily et recevoir un crédit en magasin. Si vous avez récemment acheté un produit chez...
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Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement d'un article retourné ?

Une fois que Zulily a reçu votre article retourné, le traitement du remboursement prend généralement environ 10 à 14 jours ouvrables. Cependant,...
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Order Tracking

Comment puis-je suivre ma commande?

Pour suivre votre commande, connectez-vous simplement à votre compte Zulily et rendez-vous dans la rubrique « Commandes ». De là, vous pouvez trouver la commande spécifique...
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Comment vérifier l'état de ma commande?

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande Zulily en vous connectant à votre compte sur le site Web et en accédant à la section « Commandes ». Ici,...
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Shipping Address Update

Comment puis-je mettre à jour mon adresse de livraison ?

Pour mettre à jour votre adresse de livraison, connectez-vous à votre compte Zulily et rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ». A partir de là, recherchez "Mes adresses"...
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Damaged or Defective Items

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux de Zulily, vous devez contacter leur service client pour obtenir de l'aide. Assurez-vous de fournir...
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Order Cancellation

Puis-je annuler ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande une fois qu'elle a été passée sur Zulily. Cependant, veuillez noter que vous ne pouvez annuler votre commande que dans...
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Puis-je modifier ou annuler ma commande après son expédition ?

Une fois qu'une commande a été expédiée, il n'est pas possible de la modifier ou de l'annuler. Chez Zulily, nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos achats...
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International Orders

Quelle est la politique de retour de Zulily pour les commandes internationales ?

La politique de retour de Zulily pour les commandes internationales est conçue pour garantir la satisfaction du client. Les clients internationaux ont jusqu'à 30...
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Payment Methods

Quels modes de paiement Zulily accepte-t-il ?

Zulily accepte différents modes de paiement pour garantir des achats pratiques aux clients. Les options de paiement acceptées incluent le crédit majeur...
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Packaging Requirement

Puis-je retourner un article sans l'emballage d'origine ?

Oui, vous pouvez retourner un article à Zulily même si vous n'avez pas l'emballage d'origine. Bien que nous encourageions fortement le retour des articles dans leur...
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Backorders Policy

Quelle est la politique de Zulily en matière de commandes en souffrance ?

La politique de Zulily en matière de commandes en souffrance vise à garantir la satisfaction du client. En cas de rupture de stock, les clients ont la possibilité...
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Aidez-moi à résoudre mon Zulily problème avec le service client

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