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Virgin AmericaFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Virgin America ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Virgin America. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Virgin America fournit-elle une assistance spéciale aux passagers handicapés ?

Oui, Virgin America met tout en œuvre pour fournir une assistance spéciale aux passagers handicapés. Notre personnel qualifié est disponible...
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Reservations

Comment réserver à nouveau un voyage Virgin America après le décès d'un membre de la famille ?

Lorsque vous devez réserver à nouveau votre voyage Virgin America parce qu'un membre de votre famille immédiate est décédé, vous pourrez le faire en contactant...
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Comment puis-je annuler mon vol Virgin America ?

Lorsqu'il s'agit d'annuler un vol Virgin America, le processus est simple. Vous pouvez annuler votre vol en ligne ou par téléphone, et là...
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Name Changes

Puis-je changer le nom sur ma réservation de vol Virgin America ?

Non, Virgin America n'autorise pas la modification du nom figurant sur une réservation de vol. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom sur...
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Baggage Policy

Quelle est la politique en matière de bagages de Virgin America ?

La politique de bagages de Virgin America permet aux passagers de transporter gratuitement un objet personnel et un bagage à main. L'objet personnel...
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Pet Travel

Quelles sont les politiques de Virgin America en matière de voyage avec les animaux de compagnie ?

Virgin America accueille les animaux de compagnie à bord de ses vols. Les petits chats et chiens peuvent voyager en cabine si le poids combiné de l'animal...
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Food on Board

Puis-je apporter ma propre nourriture à bord des vols Virgin America ?

Oui, vous pouvez apporter votre propre nourriture à bord des vols Virgin America. Nous comprenons que les individus ont des régimes alimentaires différents...
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Amenities

Quelles commodités sont disponibles sur les vols Virgin America ?

Virgin America propose une large gamme de commodités pour garantir une expérience de vol agréable. Les passagers peuvent se divertir grâce à un écran tactile...
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Seat Upgrades

Puis-je surclasser mon siège sur un vol Virgin America ?

Oui, les passagers ont la possibilité de surclasser leur siège sur un vol Virgin America. Virgin America propose plusieurs options de surclassement de siège,...
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Flight Policies

Quelle est la politique de Virgin America en matière de retards et d’annulations de vols ?

Virgin America comprend que les retards et les annulations de vols peuvent être frustrants pour les passagers. Dans de telles situations, la compagnie aérienne...
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Frequent Flyer

Qu'est-ce que le programme de fidélisation de Virgin America ?

Le programme de fidélisation de Virgin America, connu sous le nom d'Elevate, est un programme de fidélité conçu pour récompenser les voyageurs fréquents avec une gamme...
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Special Assistance

Virgin America fournit-elle une assistance spéciale aux passagers handicapés ?

Oui, Virgin America met tout en œuvre pour fournir une assistance spéciale aux passagers handicapés. Notre personnel qualifié est disponible...
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