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Rockstar GamesFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Rockstar Games ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Rockstar Games. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment récupérer mon compte Rockstar Games Social Club ?

Vous devez connaître les exigences essentielles à la récupération de votre compte Rockstar Games Social Club. Il peut être difficile de récupérer...

Comment récupérer mon mot de passe Rockstar Games ?

Vous pouvez facilement réinitialiser ou récupérer votre mot de passe Rockstar Games en quelques étapes simples. En soumettant une demande de réinitialisation depuis la connexion...
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Questions récentes de Rockstar Games clients

My user name and password is someone else's email and password and they can sign into my game. I want to change my user name and password.

To change your username and password, first, sign in to your Rockstar Games Social Club account. Once signed in, click on your profile located at the right upper-hand corner of the page and select 'Settings'. In the settings, you can find options to change both your username and password under 'Account Information'. After making the changes, ensure to save them. For security purposes, it is recommended to choose a strong password that is not easily guessable, and not to share this information with anyone. Your privacy and security are of utmost importance to us.
Demandé May 11, 2024 6:13 PM

Deleted my character by mistake

We're sorry to hear that you've accidentally deleted your character. Unfortunately, once a character in a Rockstar Game is deleted, it's not recoverable. This action is permanent, as warned by the prompt that appears when you attempt to delete a character. However, you can create a new character and start a new journey in the game. We understand the frustration, and encourage you to be sure before confirming any deletion requests in the future. Keep in mind, though, that the fun of Rockstar Games is in the journey, not just the destination. So starting a new character can lead to all new experiences and fun!
Demandé Apr 22, 2024 7:33 AM

I was playing on PlayStation five GTA five version and my account got deleted. How do I get it back?

We're sorry to hear about the issue with your GTA V account on PS5. If your account was accidentally deleted, Rockstar can't restore it because the data is permanently lost. Please ensure not to share your account details with anyone to avoid this. Always try to regularly back up your game data to preserve your progress. However, if you believe your account was incorrectly deleted by Rockstar, you can directly reach out to their Customer Service for assistance. They can check if there was a mistake or a violation that warranted the deletion of your account.
Demandé Apr 19, 2024 4:17 PM

my xbox account was linked to my old playstation account and i cant unlink it because the email was hacked

We're sorry to hear about this situation. Normally, if you've linked a PlayStation and Xbox account to a Rockstar Games account, unlinking isn't possible directly through the user. You would have to contact Rockstar Games support for assistance. Unfortunately, if your email has been hacked and you can't access it, this may complicate things. While we can't unlink it ourselves, we would advise to secure your email as your first step. Remember to set a strong password for your email and make sure to enable multi-factor authentication for added security.
Demandé Apr 18, 2024 3:38 AM

the account I'm trying to recover is linked to an old account I no longer have access to and is wanting me to sign into that one

We're sorry to hear about your account access issue. Unfortunately, for account recovery, it's usually necessary to have access to the original email address linked to your account. Forgotten emails or lost access can complicate the recovery process. If it's a matter of a forgotten password to your old email account, we suggest utilizing the recovery procedures provided by your email service. If you've also lost access to your email account, you might not be able to recover your Rockstar Games account. We recommend keeping your email account information up-to-date and secure to avoid such issues in the future.
Demandé Apr 5, 2024 12:58 PM

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Account Recovery

Comment récupérer mon compte Rockstar Games Social Club ?

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Comment récupérer mon mot de passe Rockstar Games ?

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Que dois-je faire si mon compte Rockstar Games a été piraté?

Rockstar Games propose des jeux et des produits dérivés aux clients, avec la possibilité de lier votre Playstation à votre compte Rockstar. Si tu...
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Cheating Prevention

Comment sortir du pool des tricheurs sur Rockstar Games?

Les clients aiment jouer avec leurs pairs et d'autres membres de la communauté de jeux en ligne comme forme de divertissement et passer du temps libre....
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Reporting Issues

Comment envoyer un ticket de rapport à Rockstar Games?

Rockstar Games est une société américaine de conception de jeux vidéo proposant des titres très populaires tels que Red Dead Redemption et Grand Theft...
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Comment signaler une perte de personnages, voitures, rangs ou objets GTA Online à Rockstar Games?

Si vous avez perdu votre personnage ou si vous remarquez qu'il manque quelque chose sur votre compte Rockstar, voici la meilleure façon de le signaler...
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Refunds

Comment obtenir un remboursement de Rockstar Games?

Les utilisateurs de Rockstar peuvent rembourser les achats numériques dans les 14 jours s'ils ne sont pas utilisés pendant plus de 2 heures. Le remboursement s'applique aux clients de l'UE/Royaume-Uni/EEE. Physique...
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In-Game Problems

Comment informer Rockstar Games d'un problème dans le jeu?

Pour signaler des problèmes dans le jeu à Rockstar Games, suivez ces étapes : 1. Identifiez le problème que vous rencontrez. 2. Visitez le site Web d'assistance Rockstar Games pour obtenir des informations et des ressources. 3. Consultez les forums officiels de Rockstar Games pour connaître les solutions potentielles. 4. Si nécessaire, soumettez un ticket d'assistance directement à Rockstar Games. 5. Sélectionnez le problème de jeu et la plateforme que vous utilisez. 6. Choisissez le problème spécifique que vous rencontrez. 7. Cliquez sur « Contactez-nous » pour finaliser la soumission du ticket. 8. Fournissez plus de détails sur le problème et soumettez le ticket. 9. Soyez patient et poli en attendant une réponse, ce qui prend généralement environ une semaine....
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Character Transfers

Comment transférer un personnage sur Rockstar Games?

Vous avez consacré beaucoup de travail à la construction de vos personnages. Ils deviennent une extension de vous. C'est pourquoi vous voudrez suivre ce guide...
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