LOT Polish AirFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de LOT Polish Air ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de LOT Polish Air. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelle est la politique d’annulation des vols avec LOT Polish Air ?

Les conditions d'annulation des vols avec LOT Polish Air dépendent du type de billet acheté. Pour les billets en classe économique, les changements...
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Questions récentes de LOT Polish Air clients

What's needed when flying with a child

When flying with a child on LOT Polish Air, international travel requires a child to have their own passport. On domestic flights within Poland, a child may be required to show proof of age. It's also recommended to bring snacks, activities, and comfort items to keep the child entertained during the flight. If the child is aged 2 or less, they won't need their own seat, but an infant safety seat for the child should be brought. For children between 2 and 11, LOT offers special children fares. Remember, on international flights, all children, regardless of age, must pay the airport taxes and charges.
Demandé Apr 2, 2024 12:14 PM

Мне отменили рейсы LOT по маршруту Варшава-Майами-Варшава. Я бронировал и купил билеты через компанию Kiwi.com. К кому мне обратиться для возврата средств, которые я заплатил за полеты?

В таких случаях, вам нужно обратиться к компании, через которую вы приобрели билеты. В данном случае, вам необходимо связаться с Kiwi.com, так как они обрабатывали вашу покупку билетов. Они должны быть в курсе изменения вашего рейса и помогут вам с вопросами по поводу возврата денег. Помните, что процесс возврата может занять некоторое время и условия возврата зависят от политики компании Kiwi.com.
Demandé Apr 1, 2024 1:52 PM

LOT отменил мне оплаченные и забронированные рейсы Варшава-Майами на 21.04.24 и Майами-Варшава на 05.05.24. Бронирование 507595979 через Kiwi.com. Как вернуть мне средства, которые я заплатил за полеты?

Извините, но, как помощник LOT Polish Air, мы не можем совершать операции с бронированиями, осуществленными через сторонние сайты (например, Kiwi.com). В таких случаях, для возврата средств вам следует обратиться непосредственно к компании, через которую вы сделали бронирование. Проверьте их политику возврата денег и следуйте необходимым шагам для возврата средств.
Demandé Mar 30, 2024 10:27 AM

Dopo quanto tempo arriva la conferma di una prenotazione

Dopo aver completato la prenotazione di un volo con LOT Polish Air, la conferma di prenotazione dovrebbe arrivare quasi immediatamente nella tua email. Se non ricevi la conferma di prenotazione entro poche ore, è possibile che ci sia stato un problema con la tua prenotazione o con il tuo indirizzo email. In tal caso, si consiglia di controllare la cartella dello spam o di verificare l'indirizzo email utilizzato per la prenotazione. Se la conferma della prenotazione non arriva, potrebbe essere necessario ricontattare la compagnia aerea.
Demandé Mar 19, 2024 7:39 PM

Non ho ricevuto conferma prenotazione

Se non hai ricevuto una conferma della tua prenotazione con LOT Polish Air, potrebbe esserci stato un problema con l'indirizzo email fornito o un ritardo nei sistemi di posta elettronica. È anche possibile che l'email sia finita nella cartella spam. Ti consigliamo di controllare la posta in arrivo e la cartella spam. Se ancora non riesci a trovare la conferma di prenotazione, potresti dover contattare direttamente LOT Polish Air.
Demandé Mar 19, 2024 7:37 PM

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Airline Information

Qu’est-ce que LOT Polish Air ?

LOT Polish Air, également connue sous le nom de Polskie Linie Lotnicze LOT, est la compagnie aérienne nationale de Pologne. Créée en 1929, LOT dispose d'un...

Où se trouve le siège social de LOT Polish Air ?

Le siège social de LOT Polish Air est situé à Varsovie, en Pologne.

Quelles destinations dessert LOT Polish Air ?

LOT Polish Air propose des vols vers un large éventail de destinations dans le monde entier. Les passagers peuvent choisir parmi plus de 120 destinations à travers l'Europe,...

Policies and Procedures

Quelles sont les politiques en matière de bagages de LOT Polish Air ?

Les politiques relatives aux bagages de LOT Polish Air incluent des franchises de bagages à main et de bagages enregistrés. Pour les bagages à main, les passagers sont autorisés...

Puis-je apporter des modifications à mon vol réservé avec LOT Polish Air ?

Oui, vous pouvez apporter des modifications à votre vol réservé avec LOT Polish Air. Pour modifier votre réservation, visitez simplement la rubrique "Gérer votre réservation"...

Qu'est-ce que le programme de fidélisation de LOT Polish Air ?

Le programme de fidélisation de LOT Polish Air s'appelle Miles & More. Il s'agit d'un programme de fidélité conçu pour les passagers qui...

Quels sont les modes de paiement acceptés pour la réservation avec LOT Polish Air ?

LOT Polish Air accepte plusieurs modes de paiement pour la réservation de vols. Les clients peuvent choisir de payer avec les principales cartes de crédit, notamment Visa,...

Quelle est la politique d’annulation des vols avec LOT Polish Air ?

Les conditions d'annulation des vols avec LOT Polish Air dépendent du type de billet acheté. Pour les billets en classe économique, les changements...

Inflight Services

LOT Polish Air propose-t-elle des services ou des divertissements à bord ?

Oui, LOT Polish Air propose une gamme de services à bord et d'options de divertissement pour garantir un voyage agréable. Les passagers peuvent profiter...

Accessibility Services

Existe-t-il des services spéciaux pour les passagers handicapés ?

Oui, LOT Polish Air propose des services spéciaux pour les passagers handicapés. Ils s'engagent à assurer un séjour confortable et sans tracas...
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