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HBC.com (Canada)FAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de HBC.com (Canada) ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de HBC.com (Canada). Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment créer un compte?

Pour créer un compte sur HBC.com, cliquez simplement sur le bouton « Compte » dans le coin supérieur droit de la page Web et sélectionnez « Créer un compte »....

Proposez-vous une correspondance de prix ?

Oui, nous offrons l’égalisation des prix sur HBC.com (Canada). Si vous trouvez un article identique vendu à un prix inférieur par un concurrent, nous le ferons...
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Order Tracking

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande sur notre site Internet en vous connectant à votre compte et en sélectionnant la rubrique « Historique des commandes ». A partir de là, vous...
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Account Setup

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Return Policy

Quelle est la politique de retour?

Notre politique de retour sur HBC.com (Canada) est conçue pour garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre connexion en ligne...
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Shipping Time

Combien de temps prend la livraison?

Les délais d'expédition varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné. Pour l'expédition standard au Canada, les clients peuvent généralement...
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Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez HBC.com (Canada), nous proposons une gamme pratique d’options de paiement pour votre commodité. Vous pouvez finaliser votre achat en toute sécurité en utilisant...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande sur HBC.com. Veuillez toutefois noter que les annulations ou les modifications ne peuvent être effectuées qu'avant votre...
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International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, HBC.com propose l’expédition internationale vers certains pays. Les clients peuvent vérifier la disponibilité et le coût de l'expédition internationale...
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Gift Cards

Les cartes-cadeaux sont-elles disponibles à l'achat ?

Oui, les cartes-cadeaux sont disponibles à l'achat sur HBC.com. Les clients peuvent facilement acheter des cartes-cadeaux en ligne, ce qui facilite l'offre...
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Discounts and Promotions

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?

Oui, des rabais et des promotions sont disponibles sur HBC.com (Canada). Nous proposons fréquemment diverses promotions et réductions sur nos...
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Promo Codes

Puis-je utiliser plusieurs codes promotionnels sur un seul achat ?

Non, il n'est pas possible d'utiliser plusieurs codes promotionnels sur un seul achat sur HBC.com. Un seul code promotionnel peut être appliqué par transaction....
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Loyalty Program

Qu'est-ce que le programme de fidélité et comment y adhérer ?

Le programme de fidélité de HBC.com, connu sous le nom de Récompenses HBC, est conçu pour récompenser les clients pour leur soutien continu. En rejoignant le programme,...
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Price Matching

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