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FAO SchwarzFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de FAO Schwarz ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de FAO Schwarz. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelle est la tranche d’âge pour les jouets vendus chez FAO Schwarz ?

Chez FAO Schwarz, nous proposons des jouets adaptés à un large éventail d'âges. Notre collection de jouets comprend des options adaptées aux nourrissons, aux tout-petits,...
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Store Information

Quels sont les horaires du magasin ?

Les horaires d’ouverture des magasins FAO Schwarz varient en fonction de l’emplacement. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients en proposant des horaires d'ouverture prolongés pendant...
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Où se trouve le magasin FAO Schwarz le plus proche ?

Le magasin FAO Schwarz le plus proche est situé à New York, plus précisément sur la Cinquième Avenue. En tant que magasin de jouets emblématique, il propose une offre inégalée...
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Online Purchases

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons une expédition internationale pour nos produits. Chez FAO Schwarz, nous comprenons que nos clients viennent du monde entier...
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Puis-je retourner un article acheté en ligne en magasin ?

Oui, vous pouvez retourner un article acheté en ligne en magasin. Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos attentes ou à vous...
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Puis-je suivre ma commande en ligne ?

Oui, vous pouvez facilement suivre votre commande en ligne. Chez FAO Schwarz, nous comprenons l'importance de tenir nos clients informés de leurs...
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Gifts and Services

Les cartes-cadeaux sont-elles disponibles à l'achat ?

Oui, des cartes-cadeaux sont disponibles à l'achat chez FAO Schwarz. Nos cartes-cadeaux constituent des cadeaux parfaits pour toute occasion et constituent une excellente option...
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Proposez-vous des emballages cadeaux ?

Oui, chez FAO Schwarz, nous proposons des services d'emballage cadeau pour votre commodité. Notre équipe dévouée d’experts en emballages cadeaux s’engage...
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Returns and Policies

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour chez FAO Schwarz est conçue pour garantir la satisfaction du client. Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat,...
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Loyalty Program

Avez-vous un programme de fidélité ?

Oui, chez FAO Schwarz, nous avons un programme de fidélité appelé « Toy Insider ». En devenant membre Toy Insider, vous pouvez profiter d'une gamme d'exclusivités...
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Promotions

Existe-t-il actuellement des réductions ou des promotions spéciales ?

Oui, des réductions et des promotions spéciales sont actuellement disponibles chez FAO Schwarz. Les clients peuvent trouver ces offres en visitant notre...
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Product Information

Quelle est la tranche d’âge pour les jouets vendus chez FAO Schwarz ?

Chez FAO Schwarz, nous proposons des jouets adaptés à un large éventail d'âges. Notre collection de jouets comprend des options adaptées aux nourrissons, aux tout-petits,...
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