1. Toutes les entreprises › 
  2. Experian Customer Service › 
  3. FAQ
Updated

ExperianFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Experian ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Experian. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je ajouter un gel de sécurité à mon compte Experian ?

Un gel de sécurité est un excellent moyen de protéger votre compte Experian contre la fraude et le vol d'identité. En ajoutant un gel de sécurité, vous pouvez...

Comment récupérer l'accès à mon compte Experian?

Veuillez lire quelques conseils utiles que vous pouvez suivre pour récupérer votre compte Experian.
Posez toutes vos questions sur le service client de Experian et obtenez une réponse maintenant.
Contactez le service client de Experian

Questions récentes de Experian clients

my email and phone numbers have changed since my last access

If your email and phone number have changed since your last access, you will need to update your personal information on the Experian site. Access your account by providing your previous info and any necessary security answers. Once logged in, you should find an option to update or modify your personal details, including email and phone number. After updating, remember to save changes. Make sure also to update your recovery email information so if you ever forget your login information, the recovery process can occur smoothly. If you are unable to access your account due to old information, Experian's contact page link on this page contains the most current contact information to reach out to them for help.
Demandé May 7, 2024 7:14 PM

I can’t access my account on experian. I don’t remember my password, and I have an updated phone number. My old phone number is not in use any more and it says I need it in order to reset the password.

We understand your situation and we're sorry for the inconvenience. If you have forgotten your password and do not have access to the phone number associated with your Experian account, you would typically have to go through Experian's account recovery process. The process will ask for other identifying details to securely verify your identity. This may involve answering questions related to your credit report or providing additional documentation. Once you have successfully identified yourself, you should be able to reset your password and update your phone number.
Demandé Apr 30, 2024 3:55 AM

How do I talk to a real person?

Unfortunately, we can't provide guidance on how to speak to a real person as this service doesn't deliver live customer support. However, with Experian generally, there are direct phone lines and customer service options available, including real-time chat options on their official website. They provide customer service for general inquiries, fraud and identity theft help, and disputing credit report information. Their phone lines are usually open during regular business hours, and you can also leave a message for them to contact you back. Please note that response times may vary depending upon the inquiry type and overall volume of inquiries.
Demandé Apr 24, 2024 8:58 PM

My identity was compromised by AT&T. I need to check my credit report. I would like a copy of my free credit report.

You can get a free copy of your credit report from Experian once a year, as well as from the other two major credit bureaus, Equifax and TransUnion, every 12 months through AnnualCreditReport.com. Generally, it's recommended that you review these reports annually to ensure the information is correct and to guard against identity theft. In your case, it's particularly important to monitor these reports closely due to the compromise of your identity. You will need to verify some personal information to access your reports, but it's a simple process that can provide valuable insight into your credit status.
Demandé Apr 13, 2024 1:16 AM

How do I cancel my subscription

To cancel your Experian subscription, follow these steps: 1. Log in to your Experian account. 2. From the main page, click on "Account Settings" or the gear icon located near your name. 3. Scroll down to find "Subscriptions" and click on "View & Edit Subscription." 4. Click on "Cancel Membership." 5. Follow the instructions to finalize the cancellation process. Remember that cancellation takes effect at the end of the current billing cycle. Thus, you'll retain access to your Experian membership benefits until then, after which your membership will be cancelled, and you won't be further billed.
Demandé Apr 9, 2024 6:04 PM

Aidez-moi à résoudre mon Experian problème avec le service client

Security Freeze

Comment puis-je ajouter un gel de sécurité à mon compte Experian ?

Un gel de sécurité est un excellent moyen de protéger votre compte Experian contre la fraude et le vol d'identité. En ajoutant un gel de sécurité, vous pouvez...
En savoir plus

Comment lever un gel de sécurité Experian?

Il est judicieux de geler la sécurité de votre historique de crédit. Mais que faire lorsque vous avez besoin d'obtenir un prêt ou d'ouvrir une carte de crédit. Ici...
En savoir plus

Customer Service

Comment joindre un représentant du service client d'Experian?

Étant donné qu'Experian s'occupe des questions de crédit, grandes et petites, pour les particuliers et les entreprises, il va de soi qu'il existe plusieurs...
En savoir plus

Disputing Information

Comment puis-je contester les informations du rapport de crédit avec Experian?

Votre dossier de crédit est votre bouée de sauvetage pour ouvrir des cartes de crédit, obtenir un prêt hypothécaire ou une marge sur valeur domiciliaire. Vous avez besoin de votre rapport de crédit...
En savoir plus

Combien de temps faut-il à Experian pour supprimer un article litigieux de mon rapport de crédit ?

Le temps nécessaire à Experian pour supprimer un élément litigieux de votre rapport de crédit peut varier en fonction de plusieurs facteurs. En moyenne, une fois qu'un litige est soumis, Experian ouvre une enquête, qui consiste à contacter le fournisseur de données et à vérifier l'exactitude des informations. Si le créancier confirme une erreur ou ne répond pas dans le délai requis, Experian supprimera ou corrigera l'article litigieux en conséquence. Pour garantir un processus fluide, fournissez des informations complètes et précises lorsque vous contestez un article. De plus, surveiller régulièrement votre rapport de crédit et contester rapidement toute erreur peut contribuer à accélérer le processus de résolution....
En savoir plus

Cancellation

Comment annuler mon abonnement Experian?

Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide avec ces conseils utiles.
En savoir plus

Account Access

Comment récupérer l'accès à mon compte Experian?

Veuillez lire quelques conseils utiles que vous pouvez suivre pour récupérer votre compte Experian.
En savoir plus

Refunds

Comment puis-je obtenir Experian pour rembourser une charge?

Des incidents surviennent de temps en temps et les clients constatent parfois des frais injustifiés sur leur carte de crédit. Heureusement pour de tels clients,...
En savoir plus
Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!