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BCBGFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de BCBG ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de BCBG. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Les produits BCBG sont-ils disponibles en grandes tailles ?

Oui, BCBG propose une gamme de produits avant-gardistes en grandes tailles. Chez BCBG, nous pensons que chaque personne mérite de se sentir en confiance...
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About BCBG

Qu’est-ce que le BCBG ?

BCBG, abréviation de « Bon Chic Bon Genre », est une marque de mode féminine renommée connue pour ses créations sophistiquées et contemporaines. Fondé...
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Store Locations

Où puis-je trouver les magasins BCBG ?

Vous pouvez trouver des magasins BCBG dans divers endroits du monde. Avec une présence mondiale, BCBG dispose d'un vaste réseau de magasins de vente au détail...
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Returns & Exchanges

Quelle est la politique de retour?

Notre politique de retour permet aux clients de retourner la marchandise non portée, non modifiée et intacte dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un...
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Order Tracking

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement suivre votre commande avec BCBG. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition...
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Shipping Information

Combien de temps prend la livraison?

Le délai d'expédition du BCBG varie en fonction du mode d'expédition choisi et de la destination du colis. Expédition terrestre standard...
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International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, BCBG propose une expédition internationale. Nous comprenons que nos clients viennent du monde entier et nous nous efforçons de fournir un...
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Payment Methods

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

BCBG accepte différents modes de paiement pour offrir plus de commodité à nos clients. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard,...
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Gift Cards

Les cartes cadeaux sont-elles disponibles ?

Oui, les cartes cadeaux sont disponibles chez BCBG. Nos cartes cadeaux constituent le cadeau idéal pour tout amateur de mode. Que vous cherchiez à surprendre...
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Loyalty Program

Avez-vous un programme de fidélité ?

Oui, nous avons un programme de fidélité appelé BCBG Insider. En rejoignant le programme, les clients peuvent bénéficier d'avantages et de récompenses exclusifs. Comme...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande, mais uniquement si elle n'a pas déjà été expédiée. Pour annuler ou apporter des modifications, veuillez contacter notre...
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Product Care

Quelles sont les instructions d'entretien des produits BCBG ?

Les produits BCBG sont conçus avec le plus grand soin et une attention aux détails, et pour garantir qu'ils maintiennent leur qualité et leur longévité, correctement...
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Size Availability

Les produits BCBG sont-ils disponibles en grandes tailles ?

Oui, BCBG propose une gamme de produits avant-gardistes en grandes tailles. Chez BCBG, nous pensons que chaque personne mérite de se sentir en confiance...
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