AppleCareFAQ client

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Quel est le numéro de téléphone de AppleCare ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de AppleCare. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

AppleCare inclut-il une assistance technique ?

Oui, AppleCare inclut une assistance technique. Lorsque vous achetez AppleCare pour votre produit Apple, vous avez accès à l'assistance d'experts...
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Questions récentes de AppleCare clients

change email address for applecare

To change the email address for AppleCare, you'll need to go to the Apple ID account page and sign in with your Apple ID. Once you're logged in, go to the Account section and select 'Edit'. From here, you can change your email address under the 'Reachable At' section. After the change, verify it through the email sent to your new address. Please ensure you use this updated email when dealing with all future AppleCare communications. Keep in mind to revise the email in your contact preferences as well.
Demandé Apr 18, 2024 1:46 PM

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Explanation

Qu’est-ce qu’AppleCare ?

AppleCare est un plan complet d'assistance et de service fourni par Apple à ses clients. Conçu pour assurer la tranquillité d'esprit des clients,...

Coverage

Quels appareils sont couverts par AppleCare ?

Sous AppleCare, divers appareils sont couverts pour garantir une protection complète. Cela inclut l'iPhone, l'iPad, le Mac, l'Apple Watch, l'iPod,...

Quelle est la durée de la couverture AppleCare ?

La couverture AppleCare dure généralement trois ans à compter de la date d'achat pour la plupart des produits Apple, notamment iPhone, iPad, Mac,...

Que couvre AppleCare ?

AppleCare est un plan de protection complet proposé par Apple pour garantir une expérience sans souci à ses clients. Il couvre une gamme...

Les dommages accidentels sont-ils couverts par AppleCare ?

Oui, les dommages accidentels sont couverts par AppleCare. Avec AppleCare+, vous pouvez bénéficier d’une couverture jusqu’à deux incidents de dommages accidentels chaque...

Comparison

Quelle est la différence entre AppleCare et AppleCare+ ?

La principale différence entre AppleCare et AppleCare+ réside dans la couverture supplémentaire offerte par AppleCare+. Alors qu'AppleCare fournit...

Transfer

Puis-je transférer ma couverture AppleCare vers un nouvel appareil ?

Oui, vous pouvez transférer votre couverture AppleCare vers un nouvel appareil. Pour les produits éligibles, Apple offre la possibilité de transférer le reste...

Cancellation

Puis-je annuler ou obtenir un remboursement pour AppleCare ?

Oui, vous pouvez annuler ou obtenir un remboursement pour AppleCare, mais cela dépend des circonstances spécifiques. Si vous annulez dans les 30 jours suivant votre...

Support

AppleCare inclut-il une assistance technique ?

Oui, AppleCare inclut une assistance technique. Lorsque vous achetez AppleCare pour votre produit Apple, vous avez accès à l'assistance d'experts...
Table des matières de la FAQ

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